一般退換貨政策
訂單一經提交,便無法作出修改或取消,請務必於下單前核實所有訂單資料。
所有貨品一律不接受退款、退貨或更換貨物
我們將盡力確保網站庫存數量準確。若遇上貨品缺貨將會安排退款,唯訂單中其餘貨品(如適用)將無法取消或退款。
如因產品品質問題,自取即場可以換貨(不適用郵寄方式)。所有換貨要求需於現場提出。
以下情況不予辦理換貨:
- 已離開現場
- 贈品
- 減價貨品
以下原因而無法根據品質問題換貨
1. 由於燈光,電腦顯示器色差,或個人對顏色理解等不同原因,照片與實物存在的色差等。此類並不屬於貨品品質問題,所以不能換貨。
2. 貨品尺寸只供參考;由於手工量度、批次不同或者個別量度方法標準等原因,可能與您的量度結果略有差異。
3. 某些貨品會存在特殊的製作工藝或復古設計,並不屬於品質問題。
4. 部分貨品由於生產工藝或面料處理原因,並不屬於品質問題。
關於郵寄/授權代取
若您的貨品選擇以任何方式寄運,一切風險/運費需由會員自行承擔,本會一概不會負責。
在收到貨物後,請拍攝開箱影片作紀錄,影片需清楚拍攝到貨物數量和外觀,如發出的貨物有所遺漏或產品有任何品質問題,需在簽收後24小時內將開箱片發給本會。
逾時或未能提供開箱影片的要求一概不會受理。
註:經授權人士代領取而產生任何損毀或遺失本會也一概不會負責。
我們保留一切終止或更改上述之權利。如有任何爭議,炎明熹粉絲後援會(官方)擁有最終決定權。